Vad kostar mäklaren om man inte säljer?

I de flesta fall betalas mäklararvodet först efter att bostaden har sålts. Det innebär att du som säljare vanligtvis inte behöver betala något arvode om försäljningen inte blir av. Det finns dock undantag, där vissa kostnader ändå kan tillkomma – beroende på vad du har avtalat med mäklaren.

Villkoren för arvode, ersättning och uppsägning regleras i förmedlingsuppdraget, alltså det avtal du tecknar med mäklaren. Där framgår bland annat om du kan bli skyldig att ersätta mäklaren för till exempel marknadsföring eller andra kostnader, även om bostaden inte säljs.

Även om det är du som säljare som betalar mäklararvodet, behöver du i regel inte ligga ute med några pengar. Arvodet dras vanligtvis från handpenningen, den förskottsbetalning köparen gör i samband med att köpekontraktet undertecknas. Handpenningen sätts in på mäklarens klientmedelskonto och vid slutbetalningen får du resterande belopp, minus arvodet.

Innan du skriver under ett förmedlingsuppdrag är det viktigt att noggrant läsa igenom villkoren – särskilt de delar som handlar om ersättning vid utebliven försäljning. Det kan finnas avtalade kostnader för exempelvis marknadsföring eller andra utlägg som mäklaren har haft.

Undantag – när kostnader ändå kan uppstå

Även om du vanligtvis inte betalar något om bostaden inte säljs, finns det situationer där kostnader ändå kan uppstå. Här är två vanliga exempel:

Ersättning för utlägg

Vissa mäklare har rätt att ta ut ersättning för kostnader kopplade till försäljningsförberedelser som gjorts för din räkning, även om försäljningen inte genomförs – förutsatt att detta har avtalats i förväg. Det kan till exempel handla om annonsering, professionell fotografering eller produktion av tryckta prospekt.

Detta gäller särskilt om du själv väljer att avbryta försäljningen under ensamrättsperioden (vanligtvis tre månader), alltså den period då endast den anlitade mäklaren har rätt att sälja bostaden. I sådana fall kan du bli skyldig att ersätta mäklaren för de utlägg som redan gjorts.

Byte av mäklare

Om du byter mäklare innan bostaden är såld, kan den första mäklaren ha rätt till provision. Det kan bli aktuellt om mäklaren har förmedlat kontakten med den slutgiltiga köparen, och det går att visa att dennes insats ledde fram till affären.

För att undvika att behöva betala dubbelt arvode är det därför bra att be om en spekulantlista om du byter och anlitar en ny mäklare.

Vad händer om du får en faktura utan att bostaden blivit såld?

Om du får en faktura trots att ingen försäljning ägt rum, och du anser att kravet är felaktigt, har du rätt att bestrida det. Det är då viktigt att ha sparat all dokumentation: både det skriftliga förmedlingsuppdraget och övrig kommunikation med mäklaren (t.ex. e-post, sms eller anteckningar från möten).

Vid tvist om betalningsansvar kan du vända dig till Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN), som prövar konsumenttvister, eller i sista hand till domstol. Om du tycker att en mäklare har utfört sitt uppdrag på ett felaktigt sätt kan du anmäla det till Fastighetsmäklarinspektionen (FMI), som är tillsynsmyndighet för mäklare och tar emot anmälningar om du misstänker att mäklaren brutit mot god mäklarsed, men de hanterar inte tvister om pengar mellan mäklare och säljare.

Så undviker du överraskningar

Det bästa sättet att undvika missförstånd är att ställa frågor innan du skriver under förmedlingsuppdraget, och försäkra dig om att du förstår vad som gäller – både om du säljer och om du inte gör det.

Vanliga frågor:

Måste jag betala mäklaren om bostaden inte säljs?

Oftast inte – mäklararvode betalas normalt bara vid försäljning, men undantag kan finnas.

Kan det ändå uppstå kostnader?

Ja, om det avtalats kan du behöva ersätta t.ex. marknadsföring eller fotografering.

Vad gäller om jag själv avbryter försäljningen?

Om du bryter avtalet under ensamrättstiden kan mäklaren ha rätt till ersättning för utlägg.

Vad händer om jag byter mäklare?

Om första mäklaren fört samman dig med köparen kan de ha rätt till provision. Be alltid om en spekulantlista vid byte.

Hur undviker jag oönskade kostnader?

Läs avtalet noggrant och ställ frågor innan du skriver under. Förstå vad som gäller både vid försäljning och utebliven affär.